CRM-rådgivning
Går du i tankarna kring CRM och är i behov av rådgivning? Våra CRM-rådgivare är experter på systemimplementation och har gedigen erfarenhet inom Salesforce. Vi finns här för att hjälpa ditt företag med allt inom CRM – som bollplank och med färdig implementation.
Välj rätt CRM för din organisation
Fler och fler företag inser att de behöver ett CRM-system som stöd för att hantera kunder och affärer på ett effektivt sätt. CRM är en klok investering och dagens moderna system har mycket att erbjuda. Men för att en systeminvestering ska bli både kostnadseffektiv och uppfylla företagets behov krävs noggrann kartläggning.
Definiera företagets mål - vad vill vi åstadkomma med CRM-implementationen?
Användare – vem kommer att använda systemet och hur? Hela organisationen eller enstaka avdelning?
Identifiera "must-have" funktioner – vilka funktioner och automatiseringar behövs i systemet?
Tredjepartsintegrationer- vilka övriga verktyg använder vi och kan de integreras med CRM?
Skalbart – kan vi anpassa och skräddarsy systemet samt lägga till/ta bort funktioner i takt med att företaget växer?
Enheter – har vi tillgång till CRM via mobil, dator och Ipad?
Molnbaserat – ger CRM-systemet mig tillförlitlig information i realtid?
Säkerhet – skyddar det mig från intrång och andra attacker?
Recensioner - vad säger andra företag och användare om CRM-systemet?
Ovanstående punkter är några av de frågor man bör identifiera vid val av CRM. Med ett noggrant förarbete
kommer goda resultat.
kommer goda resultat.
