Därför ska du som rekryterare arbeta i CRM
Blogg
|
3 minuters läsning

Som rekryterare eller researcher är kommunikation en stor del av arbetet, det kan handla om att hålla kandidater varma, bocka av referenssamtal eller presentera lämplig kandidat mot kund.

Arbetet innefattar daglig kontakt med flertalet personer där allt ska återkopplas, dokumenteras och sparas enligt GDPR.

Att ha många bollar i luften och samtidigt hålla reda på Cv:n, kompetenstester, återkoppling, kontaktuppgifter och annat relaterande, kräver ett ordentligt system som underlättar och visar på direkt lönsamhet. Det är här digitalisering kommer in. Idag ställer fler och fler företag om, uppdaterar och blir mer digitala och självklart - fördelarna är många. Val av CRM-system lägger förutsättningar för att stärka ert employer brand och kommer högst troligt påverka hela verksamhetens framgång och tillväxt.

Det är mycket som kan digitaliseras i rekryteringsprocessen. Men för att lyckas gäller det att göra sin research och titta på de nyckelvärden som är viktiga för just ditt företag. Hur ser organisationen ut och vad behöver ni?


Tänk dig ett system som kan hantera och administrera...

  • Lägg in nya rekryteringsuppdrag och få upp automatiska kandidatmatchningar baserat på kravprofil.
  • Integrera mot alla övriga verktyg såsom: Word, mejl, LinkedIn, SharePoint etc.
  • Automatisera nej tack-mejl för kandidat som ej gått vidare i rekryteringsprocess.  
  • Skicka SMS till kandidater och kunder direkt från systemet.
  • Generera färdiga och enhetliga konsultmallar med bara ett knapptryck.
  • Fungerar på alla webbläsare, mobil och Ipad.
  • Hitta matchande konsulter snabbare. Alla sparade CV: n går att söka på i databasen. Du kan specificera din sökning genom fritext, taggar, bransch, geografisk position, kompetens, tillgänglighet m.m.
  • Verktyg för att mäta kundnöjdhet vid rekrytering eller hyrd konsult.
  • Sammankoppling mot LinkedIn och rekryteringssystem.
  • Samla och synliggör information på ett och samma ställe för kollegor.
  • Automatisering av GDPR-mejl för att behålla CV. Få upp en lista på alla som inte godkänt.
  • Täck enkelt upp för en sjuk kollega genom att få tillgång till all information kopplat till uppdraget.
  • Automatiserade påminnelser, tex: återkoppla mot kandidat efter första veckan på ett nytt uppdrag, kontakta kund, gratta en konsult på födelsedagen etc.
  • Listor på tillgängliga konsulter vid ett brådskande konsult- eller rekryteringsuppdrag.
  • Rapporter på tillgängliga konsulter, statistik på omsättning, antal uppdrag, arbetade timmar m.m.
  • Verktyg för att enklare mejla kontakter och hålla koll på den kommunikation som tidigare skett.

Och som även hjälper sälj- och marknadsavdelningen med…

  • Underlätta prospektering genom att importera listor på potentiella kunder och företag baserat på bransch, geografi, omsättning etc.
  • Skapa aktiviteter och följ all kommunikation som sker och skett.
  • Forecasting.
  • Planera teamprestationer & spåra tidigare resultat för att sedan utvärdera.
  • Se uppdragshistorik samt vilka kontakter och rekryteringar som varit pågående för varje kandidat.
  • Få påminnelser och notiser.
  • Mötesplanera.
  • Effektivt rapporteringsverktyg.

Marknad

  • Kampanjer och annonser.
  • E-post utskick.
  • Publicera innehåll och interagera med kunder och kandidater via sociala medier.
  • Hämta in och aktivera data var som helst i plattformen – utnyttja det för att skapa innehåll och annonser som är relevanta och effektiva.
  • Bygg olika steg för kund- & kandidatresan och skapa personliga upplevelser via e-post, mobil, annons och webbplats.
  • För samman marknadsföring och försäljning på en enda plattform genom B2B-automatisering för att säljarna lättare ska kunna bearbeta relevanta kunder.
  • Skapa och automatisera mobilkommunikation som SMS-marknadsföring, push-meddelanden och gruppmeddelanden.

De positiva effekterna som kommer med att välja rätt CRM-system är enorma. Är det så att man inte har en renodlad sälj- och marknadsavdelning så behöver inte alla funktioner läggas till, detsamma gäller för rekryteringsprocessen. Genom att välja ett system som är skalbart och anpassningsbart kan funktioner och avdelningar tas bort och läggas till helt efter behov. Vi påstår att ett bra system hjälper hela organisationen och får alla (även en skeptiker) att gladeligen använda verktyget. Att tumma på kvalitén vad det gäller kandidatupplevelsen och oroa sig för bortglömd återkoppling, är nu passé. Så till dig som kommunicerar med kunder och kandidater– fortsätt med det och låt CRM-systemet ge dig de bästa förutsättningarna för att lyckas med de övriga arbetsuppgifterna.

Vill du veta mer?

Pia Relations hjälper företag att implementera CRM-system som är direktanpassade efter företagets behov. Vill du veta mer om vilka verktyg som kan underlätta er rekryteringsprocess? Fyll i formuläret nedan så går vi igenom möjligheterna över en digital kopp ☕️